Branch Service Manager
Bergabunglah dengan tim kami di Maju Motor Indonesia di Palembang untuk mengelola dan mengawasi operasi layanan pasca-penjualan di cabang kami. Sebagai Branch Service Manager, Anda akan bertanggung jawab langsung atas kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri otomotif, kami mencari profesional yang siap membawa layanan kami ke level berikutnya.
Di Maju Motor Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Branch Service Manager, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim layanan dan mekanik untuk memastikan setiap kendaraan yang masuk ke bengkel mendapatkan perhatian yang diperlukan. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola jadwal, mengawasi kinerja teknisi, dan memastikan bahwa semua layanan dilakukan sesuai dengan standar kami yang tinggi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengawasi operasi layanan pasca-penjualan di cabang.
- Memastikan semua layanan dilakukan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
- Mengelola jadwal kerja dan kehadiran teknisi.
- Mengawasi kinerja teknisi dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
- Memastikan semua kendaraan yang masuk ke bengkel mendapatkan perhatian yang diperlukan.
- Mengelola inventaris dan memastikan semua alat dan bahan yang diperlukan tersedia.
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Memastikan semua layanan dilakukan sesuai dengan regulasi dan peraturan yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun di bidang layanan pasca-penjualan otomotif.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Otomotif atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi atau lisensi yang relevan dalam bidang layanan otomotif.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen layanan otomotif seperti AutoPro, Service Manager, atau sistem serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan manajerial yang kuat.
- Pengalaman dalam mengelola tim dan mengawasi kinerja teknisi.
- Pengalaman dalam mengelola inventaris dan memastikan semua alat dan bahan yang diperlukan tersedia.
- Pengalaman dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang