Merchant Success Executive (Sales Akuisisi EDC) - Sanggau, Kalimantan Barat
BukuWarung, platform digital terkemuka yang memberdayakan UMKM di Indonesia, sedang mencari Sales Canvassing (Merchant Success Executive) untuk bergabung di Sanggau, Kalimantan Barat. Anda akan menjadi bagian dari tim kami yang bertugas memastikan setiap UMKM di wilayah ini memiliki akses mudah ke layanan pembayaran digital melalui EDC (Electronic Data Capture).
Di BukuWarung, kami percaya bahwa setiap UMKM berhak mendapatkan kesempatan yang sama untuk berkembang. Sebagai Merchant Success Executive, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memperkenalkan dan mendukung layanan EDC kami kepada para pedagang lokal. Dengan menggunakan alat-alat seperti Salesforce dan HubSpot, Anda akan mengelola dan mengoptimalkan proses akuisisi merchant kami, serta memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan untuk memperkenalkan layanan EDC kami kepada para pedagang lokal.
- Membangun hubungan yang kuat dengan merchant untuk memahami kebutuhan dan tantangan mereka.
- Mengelola dan mengoptimalkan proses akuisisi merchant menggunakan Salesforce dan HubSpot.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan efektivitas penjualan dan retensi pelanggan.
- Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada merchant untuk memastikan mereka dapat menggunakan layanan EDC dengan lancar.
- Melaporkan kemajuan dan hasil penjualan secara berkala kepada manajemen.
- Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan.
- Berpartisipasi dalam program dan inisiatif perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dari perguruan tinggi terakreditasi dalam bidang Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan B2B atau penjualan lapangan.
- Pengalaman dalam industri pembayaran digital atau EDC adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk mengumpulkan dan menganalisis data penjualan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan memiliki toleransi terhadap tekanan.
- Kemampuan untuk menggunakan Salesforce dan HubSpot adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang